Tema

Fidelización

6 artículos

Cómo conocer a tus clientes con datos (sin ser una gran cadena)

Deja de operar a ciegas en tu cafetería: quiénes son tus mejores clientes, qué prefieren y cuándo vienen. Cómo conseguir datos propios (y cumplir el RGPD).

Cómo conseguir que los clientes de tu cafetería vuelvan

Convertir visitas de paso en clientes habituales: crea un ritual, premia pronto, usa niveles y logros. Cómo la gamificación crea el hábito de volver.

Cómo crear un programa de fidelización con QR/NFC sin app

Monta un programa de fidelización para tu cafetería con QR y NFC, sin desarrollar una app ni pedir descargas. Cómo funciona una PWA, paso a paso.

Cómo educar a tus clientes sobre el café (y por qué fideliza)

En el café de especialidad, el conocimiento fideliza. Cómo enseñar a tus clientes sobre orígenes, tueste y método para que valoren más, gasten más y vuelvan.

Cómo fidelizar a los clientes de una cafetería

Guía completa para que los clientes de tu cafetería vuelvan: dar una razón real, crear un ritual, quitar fricción, usar el merch y conocer a tu cliente.

¿Sirven de algo las tarjetas de sellos de café?

La tarjeta de sellos de cartón fideliza algo, pero se pierde, no da datos y no crea comunidad. Analizamos qué funciona y la alternativa digital sin app.