Arrêtez de fonctionner à l'aveugle dans votre café : qui sont vos meilleurs clients, ce qu'ils préfèrent et quand ils viennent. Comment obtenir des données propres (et respecter le RGPD).
Montez un programme de fidélité pour votre café avec QR et NFC, sans développer d'appli ni demander de téléchargement. Comment fonctionne une PWA, étape par étape.
Transformer les clients de passage en habitués : créez un rituel, récompensez tôt, utilisez des niveaux et des succès. Comment la gamification crée l'habitude de revenir.
Un guide complet pour que les clients de votre café reviennent : donner une vraie raison, créer un rituel, retirer la friction, utiliser le merch et connaître son client.
Dans le café de spécialité, le savoir fidélise. Comment enseigner à vos clients les origines, la torréfaction et la méthode pour qu'ils valorisent plus, dépensent plus et reviennent.
La carte de tampons en carton fidélise un peu, mais elle se perd, ne donne pas de données et ne crée pas de communauté. On analyse ce qui marche et l'alternative sans appli.